Le secteur public, dans ses dimensions nationales, régionales ou locales, fait face à une complexité croissante de ses missions : pression budgétaire, hausse des attentes citoyennes, complexité normative, transformation numérique inaboutie, fragmentation des systèmes d’information, et enjeux majeurs de transparence, d’équité et de souveraineté.
Dans ce contexte, l’intelligence artificielle représente un instrument stratégique de modernisation de l’action publique, en permettant une gestion plus efficiente des ressources, une anticipation plus fine des besoins collectifs, et une meilleure réactivité des services publics face à l’évolution rapide de la société. L’IA permet également d’automatiser un grand nombre de processus répétitifs, de fluidifier les parcours usagers, d’analyser des volumes considérables de données hétérogènes, et d’aider à la décision dans des contextes réglementaires et politiques complexes.
Elle constitue un levier puissant de réforme administrative, de renforcement de la capacité d’agir des institutions, et d’amélioration de la qualité du service public, tout en contribuant à la transformation de l’État en un acteur plus agile, plus prédictif, et plus orienté vers l’impact.
Ce que NeuriaLabs apporte au secteur public et à l’administration
NeuriaLabs accompagne les institutions publiques, les agences gouvernementales, les collectivités territoriales, les établissements publics à caractère administratif, les services régaliens et les opérateurs d’intérêt général dans la conception et le déploiement de solutions d’intelligence artificielle au service d’une administration moderne, accessible et efficiente.
Notre approche repose sur une parfaite compréhension des exigences spécifiques du secteur public : souveraineté des données, transparence algorithmique, traçabilité des décisions, accessibilité, respect du droit administratif, compatibilité inter-institutionnelle. Nous concevons des systèmes qui renforcent la capacité des entités publiques à agir de manière proactive, à adapter les politiques publiques en temps réel, à simplifier les démarches des usagers et à piloter les ressources avec rigueur et anticipation.
Nous intervenons tant sur les usages opérationnels (gestion des dossiers, traitement automatisé, modélisation budgétaire) que sur les cas d’usage stratégiques (planification territoriale, gestion de crise, veille normative, simulation d’impact).
Cas d’usage dans le secteur public et administratif
L’intelligence artificielle déploie sa valeur ajoutée sur l’ensemble des missions des administrations centrales, locales ou déconcentrées :
• Automatisation du traitement de dossiers administratifs : analyse et traitement intelligent de documents administratifs (demandes, pièces justificatives, courriers, formulaires) pour accélérer l’instruction et réduire les erreurs.
• Optimisation des parcours usagers : personnalisation des démarches en ligne, guidage intelligent, réduction des délais de réponse, automatisation des relances et génération de documents administratifs personnalisés.
• Analyse prédictive pour la planification des services publics : modélisation des besoins en équipements, infrastructures ou services en fonction de la démographie, des mobilités, des dynamiques territoriales ou socio-économiques.
• Détection de fraudes ou d’anomalies dans les prestations sociales : identification de comportements à risque ou de situations atypiques à partir de modèles d’analyse comportementale ou statistique.
• Synthèse et extraction d’information réglementaire ou juridique : traitement de corpus législatifs, de circulaires ou de jurisprudence afin d’extraire automatiquement les obligations applicables, les cas similaires ou les exceptions pertinentes.
• Veille normative et prospective territoriale : identification des signaux faibles, des évolutions réglementaires ou des besoins émergents sur un territoire donné, à des fins de gouvernance proactive.
• Gouvernance intelligente des budgets publics : simulation d’impact budgétaire, projection de scénarios pluriannuels, allocation optimisée des subventions, suivi prédictif des écarts budgétaires.
Solutions développées par NeuriaLabs pour le secteur public et administratif
NeuriaLabs conçoit et intègre des solutions d’intelligence artificielle spécialement adaptées aux environnements publics : interopérabilité avec les systèmes existants (SI métiers, systèmes décisionnels, plateformes nationales), conformité aux exigences de sécurité et de confidentialité, et compatibilité avec les principes de transparence, d’équité et de responsabilité algorithmique.
Nos solutions incluent notamment :
• Moteurs d’automatisation de la gestion administrative : systèmes capables de lire, interpréter et traiter automatiquement les pièces constitutives d’un dossier (scans, justificatifs, déclarations), de vérifier leur conformité, de déclencher des workflows décisionnels et de générer les notifications réglementaires associées.
• Assistants virtuels citoyens multilingues et contextualisés : agents intelligents intégrés aux portails publics, en mesure de guider les usagers à travers des procédures complexes, d’expliquer les droits applicables ou de simuler les démarches nécessaires à une situation donnée.
• Plateformes de modélisation prédictive pour la gestion des services : outils d’aide à la décision permettant de simuler la charge à venir sur les écoles, crèches, réseaux de transport, hôpitaux ou guichets, en fonction des projections démographiques, des mobilités et des cycles de vie.
• Systèmes de détection intelligente de fraude ou d’abus : analyse croisée des bases de données fiscales, sociales ou patrimoniales pour détecter des incohérences, identifier des profils à risque, ou déclencher des contrôles ciblés, tout en respectant le principe de proportionnalité.
• Outils d’analyse réglementaire et de veille législative automatisée : plateformes capables de surveiller et d’interpréter les évolutions réglementaires, d’en extraire les impacts opérationnels, et de diffuser des alertes contextualisées aux directions juridiques ou opérationnelles.
• Tableaux de bord prédictifs pour la gestion des finances publiques : systèmes de suivi intelligent des dépenses, de simulation budgétaire multi-scénarios, et de priorisation algorithmique des investissements, conçus pour renforcer la soutenabilité de l’action publique.
Toutes nos solutions sont conçues dans le respect des standards de l’administration numérique (RGPD, SIAF, RGI, doctrine numérique de l’État, référentiels CNIL), et peuvent être déployées dans des environnements souverains ou hybrides selon les exigences du commanditaire public.
